Depósito de cripto no aparece

Si tu depósito de criptomonedas no aparece en tu cuenta de Nebeus, no te preocupes — suele ser algo temporal.

Qué puedes comprobar:

• Estado en blockchain
  Verifica tu transacción en un explorador de blockchain usando el hash de la transacción.
• Confirmaciones
  Las transacciones necesitan un número determinado de confirmaciones antes de reflejarse en tu cuenta.
• Dirección correcta
  Asegúrate de haber utilizado la dirección de depósito correcta para esa criptomoneda.

¿Sigue sin aparecer?

Si la transacción ya está confirmada pero no se muestra en tu cuenta, contacta con soporte e incluye el hash de la transacción. Estaremos encantados de ayudarte.