En Nebeus, mantener tu cuenta segura es nuestra prioridad.
El proceso KYC (Know Your Customer o "Conoce a tu cliente") nos ayuda a confirmar tu identidad y a garantizar que nuestra plataforma siga siendo un entorno seguro para todos.
También nos permite cumplir con los requisitos normativos y prevenir el fraude o el uso indebido de nuestros servicios.
El proceso es sencillo. Es posible que te pidamos que proporciones:
Un documento de identidad válido (pasaporte o documento nacional de identidad)
Un comprobante de domicilio
Un vídeo selfie
Información adicional, si fuera necesario
Importante: Si eres residente o ciudadano fuera de Europa, el único documento de identidad aceptado para la verificación KYC es un pasaporte válido.
Tu información se gestiona siempre de forma segura y con total confidencialidad.
Una vez que tu identidad haya sido verificada, podrás disfrutar de acceso completo a los servicios de Nebeus y de una experiencia más fluida y segura.
Si necesitas ayuda en cualquier momento del proceso, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.