Términos y condiciones del programa de staking de Nebeus

Términos y condiciones del programa de staking de Nebeus


Introducción y Ámbito de Aplicación

Los presentes Términos y Condiciones de Staking (“Condiciones”) regulan el acceso y uso de las funcionalidades de staking de activos digitales puestas a disposición a través de la plataforma Nebeus (la “Plataforma”), accesible en https://nebeus.com. La Plataforma permite a los Usuarios elegibles participar en servicios de staking puestos a disposición a través de la Plataforma y prestados y operados por proveedores terceros regulados.

La Plataforma actúa como interfaz comercial y punto de acceso para los usuarios en las operaciones de staking. Todas las operaciones subyacentes de carácter técnico, de custodia y de validación son realizadas por proveedores terceros autorizados o por entidades del grupo que actúan estrictamente en calidad técnica u operativa, integradas dentro de la capa de infraestructura del grupo. La propia Plataforma no presta servicio alguno de forma directa, ni tampoco ninguna entidad del grupo en calidad de proveedor de servicios o validador.

Las presentes Condiciones se aplican exclusivamente a los Usuarios que:

  1. sean titulares de una cuenta Nebeus válida y verificada;
  2. hayan completado satisfactoriamente los procesos de verificación de identidad (KYC/KYB); y
  3. inicien una o varias operaciones de staking a través de la Plataforma de conformidad con las presentes Condiciones y con cualquier información específica del producto que resulte aplicable.

Le rogamos lea detenidamente la Cláusula 19 relativa al Aviso Legal.

Partes, Aceptación y Efecto Vinculante

Los presentes Términos y Condiciones (las “Condiciones”) regulan los Programas de Staking puestos a disposición a través de la plataforma Nebeus. Las presentes Condiciones constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre:

Rintral Capital S.L. (en adelante, “Capital”), sociedad constituida y existente conforme a la legislación de España, con domicilio social en Carrer de la Llacuna, 11, 08005 Barcelona, España, con Número de Identificación Fiscal (CIF) B21849609, (“Rintral” o la “Sociedad”),

y

la persona física o jurídica que se registra en la Plataforma y acepta las presentes Condiciones por medios electrónicos en el momento de la activación de un Programa de Staking (el “Usuario”).

Las presentes Condiciones devienen jurídicamente vinculantes para el Usuario en el momento en que este las acepta electrónicamente a través de la Plataforma, incluso mediante la activación de un Programa de Staking o la selección del mecanismo de confirmación correspondiente puesto a disposición por la Plataforma.

La aceptación electrónica tendrá el mismo efecto jurídico que una firma manuscrita, en la medida permitida por la legislación aplicable.

El Usuario manifiesta y garantiza que (i) tiene plena capacidad jurídica para celebrar el presente acuerdo; (ii) cuando actúe en nombre de una persona jurídica, está debidamente facultado para obligar a dicha entidad; y (iii) ha leído y comprendido las presentes Condiciones con anterioridad a su aceptación.

Definiciones

A los efectos de las presentes Condiciones, se aplicarán las siguientes definiciones:

Titular de la Cuenta: persona física o jurídica que ha registrado y verificado satisfactoriamente una Cuenta Nebeus, ha aceptado las condiciones e informaciones aplicables y posee Activos Elegibles que cumplen los requisitos para participar en el Programa de Staking.

Plataforma: las interfaces digitales, incluido el sitio web (https://nebeus.com) y cualesquiera aplicaciones móviles o de escritorio asociadas, a través de las cuales los Usuarios pueden acceder a información y solicitar o iniciar la participación en el Programa de Staking.

Programa de Staking: el conjunto de funcionalidades de staking puestas a disposición a través de la Plataforma, que permiten a los Usuarios delegar Activos Digitales Elegibles a proveedores terceros regulados‑ durante un Periodo de Staking predeterminado a cambio de potenciales recompensas, según se defina por el plan y el activo aplicables.

Activos en Staking: los activos digitales depositados por el Usuario y comprometidos a un Programa de Staking concreto. Dichos activos permanecen contractualmente bloqueados y no disponibles para su retirada, transferencia, pignoración u otro uso durante el Periodo de Staking.

Recompensa(s): el rendimiento, retorno u otro incentivo basado en staking que el Usuario pueda obtener como resultado de su participación en el Programa de Staking, según lo determine la red blockchain o el proveedor tercero correspondiente, y abonado de conformidad con el plan de staking seleccionado, las reglas de protocolo aplicables y el calendario de pagos aplicable.Las Recompensas solo se abonan si el Usuario mantiene su posición en staking hasta la fecha de pago aplicable. Cuando un Usuario inicie una solicitud de retirada del staking (unstaking) con anterioridad a una fecha de pago programada, no se abonará recompensa alguna por el periodo de devengo correspondiente.

Recompensa(s), cálculo: comienza el día natural inmediatamente siguiente a cualquier activación de staking, modificación de saldo o evento de retirada del staking (la "Fecha de Inicio del Ciclo"). Cada posición mantiene un único ciclo de recompensas activo en cada momento. Cualquier modificación del saldo en staking —incluidos el staking adicional, la retirada parcial o la retirada total— da lugar a un reinicio completo del ciclo de recompensas activo, estableciéndose una nueva Fecha de Inicio del Ciclo. Las Recompensas devengadas con anterioridad a un reinicio de ciclo no se pierden, sino que se retienen internamente como Recompensas Pendientes. Las Recompensas Pendientes se liberan y abonan en la cuenta del Usuario únicamente cuando este complete un ciclo de recompensas completo e ininterrumpido posterior al evento de reinicio.

Recompensas Pendientes: se retienen indefinidamente y no caducan. No existe límite al número de ciclos interrumpidos tras los cuales puedan acumularse Recompensas Pendientes. Todas las Recompensas Pendientes permanecen registradas a favor de la cuenta del Usuario hasta su liberación de conformidad con las presentes Condiciones.

Periodo de Staking: la duración concreta durante la cual los Activos en Staking permanecen bloqueados bajo el régimen de staking correspondiente, y durante la cual el Usuario no podrá acceder a dichos activos ni disponer de ellos de otro modo.

Proveedor‑ Tercero: cualquier validador externo regulado, protocolo blockchain, custodio, operador de infraestructura de staking o proveedor de servicios técnicos contratado dentro de la capa de infraestructura del grupo para realizar actividades de staking, custodia o validación en relación con el Programa de Staking.

Activos Elegibles: los tokens digitales o criptomonedas expresamente aprobados y admitidos para staking a través de la Plataforma, incluidos (sin carácter limitativo) USDC, EUROC y otros activos que puedan añadirse periódicamente y mostrarse en la interfaz del Programa de Staking.

Todos los demás términos en mayúscula tendrán el significado que se les atribuye en las Condiciones Generales de Uso de Nebeus, salvo que en el presente documento se definan expresamente de otro modo.

Elegibilidad y Activación

4.1. El acceso a los Servicios de Staking queda estrictamente limitado a los Usuarios, ya sean personas físicas o jurídicas, que mantengan una Cuenta Nebeus verificada y hayan completado satisfactoriamente todos los procedimientos de verificación de identidad aplicables, en cumplimiento de la normativa vigente en materia de prevención del blanqueo de capitales (AML) y de financiación del terrorismo (CFT).

4.2. Los requisitos de elegibilidad son los siguientes:

  1. Los Usuarios personas físicas deberán:
    1. tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción de residencia;
    2. poseer plena capacidad jurídica para celebrar acuerdos vinculantes; y
    3. completar la verificación de Conocimiento del Cliente (KYC) a través de la Plataforma.
  2. Los Usuarios personas jurídicas deberán:
    1. estar debidamente constituidos y válidamente existentes conforme a la legislación de su jurisdicción;
    2. aportar documentación válida de constitución y de gobierno corporativo; y
    3. completar los procedimientos de Conocimiento de la Empresa (KYB), incluida la identificación y verificación de administradores, representantes autorizados y titulares reales últimos.

4.3. El acceso al Programa de Staking podrá restringirse, suspenderse o denegarse a los Usuarios domiciliados o residentes en jurisdicciones sujetas a sanciones internacionales, restricciones comerciales o clasificadas como de alto‑ riesgo conforme a la legislación aplicable o a las políticas internas de cumplimiento de Nebeus.

4.4. Para activar un Programa de Staking, el Usuario deberá:

  1. seleccionar un Activo Elegible admitido a través de la interfaz de la Plataforma;
  2. especificar el importe de staking deseado;
  3. elegir un periodo de bloqueo‑ y la estructura de recompensas aplicable; y
  4. revisar y aceptar todas las condiciones e informaciones específicas del programa‑, incluidas las estimaciones de rendimiento, los calendarios de pago, las reglas de retirada y los factores de riesgo.

4.5. La activación del programa requiere la aceptación expresa a través de la Plataforma mediante confirmación electrónica segura. Una vez confirmada, el régimen de staking deviene vinculante durante toda la duración del Periodo de Staking seleccionado. Cada activación de un Programa de Staking genera una Confirmación de Programa (Anexo I), que recoge los parámetros económicos y operativos concretos seleccionados por el Usuario y forma parte integrante de las presentes Condiciones.

4.6. Durante el Periodo de Staking, los Activos en Staking permanecerán contractualmente bloqueados e inaccesibles. El Usuario no podrá retirar, transferir, pignorar ni utilizar de otro modo dichos activos hasta el vencimiento del periodo aplicable.

4.7. Al iniciar una operación de staking, el Usuario reconoce expresamente que comprende el funcionamiento del staking y asume todos los riesgos asociados, incluidos, con carácter enunciativo y no limitativo: la volatilidad del mercado, las restricciones de liquidez, las interrupciones técnicas, los fallos de los validadores y los cambios en las reglas del protocolo.

4.8. Nebeus se reserva el derecho, a su entera discreción y en cumplimiento de la legislación aplicable, de:

  1. rechazar o aplazar las solicitudes de activación;
  2. suspender o restringir el acceso del Usuario a las funcionalidades de staking; y
  3. solicitar documentación actualizada de identidad o de cumplimiento en cualquier momento.

4.9. La falta de aportación de la documentación solicitada podrá conllevar la suspensión temporal o la exclusión permanente de la participación en el Programa de Staking.

Descripción del Programa de Staking

5.1. Los Servicios de Staking accesibles a través de la Plataforma Nebeus permiten a los Usuarios delegar Activos Elegibles durante un periodo determinado a cambio de potenciales recompensas de staking. Dichas recompensas se generan mediante integraciones con proveedores de infraestructura terceros regulados y redes de validadores que operan dentro de los ecosistemas blockchain admitidos.

5.2. Cada Programa de Staking se caracteriza por un conjunto concreto de parámetros, entre los que se incluyen:

  1. Periodo de Bloqueo – la duración durante la cual los activos digitales en staking permanecen contractualmente bloqueados e inaccesibles para el Usuario. Los activos no podrán transferirse, negociarse, retirarse, pignorarse ni utilizarse de otro modo hasta el vencimiento de dicho periodo;
  2. Tasa de Recompensa – el rendimiento o retorno de staking proyectado, generalmente expresado como tasa porcentual anual (APR). Las tasas podrán ser fijas o variables y están sujetas a revisión en función de las condiciones de mercado, el rendimiento de los validadores, los cambios de protocolo o consideraciones técnicas;
  3. Ciclo de Recompensas y Calendario de Pagos — Las Recompensas se calculan por ciclos. Cada ciclo de recompensas comienza el día natural siguiente a la activación del staking o al evento más reciente de modificación del saldo. La fecha de pago programada se determina al inicio de cada ciclo y se reprograma automáticamente ante cualquier modificación del saldo. Las Recompensas solo se abonan al completarse un ciclo de recompensas completo e ininterrumpido. No se realiza ningún pago parcial o prorrateado a mitad de ciclo.
  4. Activos Elegibles – activos digitales aprobados y admitidos para staking, según se publiquen en la interfaz de la Plataforma. Estos incluyen, con carácter enunciativo y no limitativo, USDC, EUROC y otros activos que se listen periódicamente. La disponibilidad de los activos podrá variar en función de la jurisdicción, el estatus regulatorio o la integración técnica;
  5. Divisa de Recompensa – por lo general, las recompensas de staking se distribuyen en la misma divisa que el activo en staking. No obstante, cuando proceda, podrán utilizarse divisas de recompensa alternativas, que se indicarán claramente en las condiciones del programa.

5.3. Todos los términos y parámetros esenciales de cada Programa de Staking —incluidos el rendimiento proyectado, la duración del bloqueo, el calendario de pagos, las advertencias de riesgo y la elegibilidad de los activos— se presentan claramente al Usuario a través de la interfaz de la Plataforma con anterioridad a la activación. El Usuario deberá revisar y aceptar expresamente dichas condiciones antes de que cualquier operación de staking surta efecto.

5.4. Las operaciones de staking realizadas a través de la Plataforma tienen naturaleza off-chain (fuera de la cadena) y no implican contratos inteligentes de staking on-chain (en la cadena). Los Activos en Staking se mantienen en sistemas operados por socios de infraestructura autorizados en virtud de acuerdos contractuales con el grupo. Los Usuarios no interactúan directamente con los nodos validadores, y el Usuario no inicia ninguna delegación a nivel de blockchain.

5.5. El operador de la Plataforma no garantiza la continuidad, disponibilidad ni rentabilidad de ningún retorno de staking. Todas las proyecciones de recompensas son orientativas y están sujetas a cambios. La Plataforma se reserva el derecho de suspender, modificar o terminar cualquier Programa de Staking en cualquier momento, con preaviso cuando sea factible.

Bloqueo de Activos y Estructura de Recompensas

6.1. Al confirmar su participación en un Programa de Staking a través de la Plataforma, el Usuario se compromete a comprometer de forma irrevocable los Activos Elegibles especificados durante toda la duración del Periodo de Bloqueo seleccionado.

6.2. Tras la activación:

  1. Bloqueo Irrevocable – Los Activos en Staking quedan inmediatamente inmovilizados e inaccesibles durante todo el Periodo de Staking. No se permite la retirada anticipada, la transferencia ni la cancelación, salvo que se habilite expresamente en las condiciones específicas del programa;
  2. Cálculo de Recompensas – Las recompensas de staking se calculan en función del importe comprometido, la tasa de recompensa y la duración del programa. Las tasas de recompensa presentadas en la Plataforma son orientativas y podrán ajustarse en cualquier momento debido al rendimiento de los validadores, la dinámica de la red o los cambios de protocolo; Cualquier modificación del saldo en staking reinicia por completo el ciclo de recompensas activo. Las Recompensas devengadas con anterioridad a dicho reinicio se retienen como Recompensas Pendientes y solo se liberan cuando el Usuario complete un ciclo de recompensas posterior completo e ininterrumpido.
  3. Infraestructura de Staking – Los Activos en Staking se asignan a través de socios de infraestructura institucionales, incluidos validadores regulados, custodios o intermediarios de staking contratados en virtud de condiciones contractuales con el operador de la Plataforma o sus filiales. Estos acuerdos podrán ser off-chain o interactuar con protocolos basados en blockchain, según el diseño técnico;
  4. Uso de los Activos Delegados — Sin perjuicio de la titularidad legal continuada del Usuario sobre los criptoactivos delegados o en staking, el Usuario reconoce y acepta que Rintral Capital S.L. tendrá discrecionalidad, dentro del ámbito del programa de staking aplicable y en coordinación con el Operador de la Plataforma y los proveedores de servicios autorizados, para determinar la forma, los métodos y los procesos operativos mediante los cuales se generan las recompensas. Rintral Capital S.L. no está obligada a revelar ni a proporcionar transparencia respecto de la asignación interna concreta, el despliegue, las contrapartes o la gestión operativa de dichos activos delegados, siempre que tal uso se mantenga conforme a los parámetros del programa aplicable y no dé lugar a una transmisión de la propiedad de los activos a Rintral Capital S.L. El único derecho del Usuario derivado de la participación en dichos programas será la percepción de las recompensas aplicables (en su caso) y la devolución de los activos delegados o en staking de conformidad con las condiciones del programa correspondiente.
  5. Distribución de Recompensas — Las Recompensas se abonan al completarse cada ciclo de recompensas completo. Cuando un Usuario haya acumulado Recompensas Pendientes de uno o varios ciclos interrumpidos anteriores, dichas Recompensas Pendientes se liberarán y abonarán junto con las recompensas obtenidas al completarse el primer ciclo posterior completo e ininterrumpido. No se realizará ninguna distribución intermedia, parcial o prorrateada.
  6. Ausencia de Derechos de Gobernanza – La participación en el staking no otorga al Usuario derecho alguno de voto, gobernanza o control en relación con el protocolo blockchain subyacente o la red de validadores.

6.3. Los resultados de las recompensas pueden desviarse de las proyecciones iniciales debido a mecanismos de redondeo, inactividad de los validadores, errores de red o interrupciones técnicas. Si bien se emplean los mejores esfuerzos para colaborar con proveedores fiables, no se ofrece garantía alguna de rendimiento o continuidad.

Periodo de Staking y Retirada Anticipada

7.1. La duración y estructura de cada Programa de Staking dependen del tipo de programa aplicable. Determinados programas operan sobre la base de un Periodo de Bloqueo fijo, durante el cual los Activos en Staking permanecen totalmente inmovilizados hasta la fecha de vencimiento programada. Otros programas operan sobre una base de ciclo abierto, conforme a la cual el Usuario podrá modificar su saldo en staking en cualquier momento, con sujeción a los mecanismos de reinicio del ciclo de recompensas descritos en la Sección 3 (Definiciones) y en la Sección 6.2(b) y (e) de las presentes Condiciones. El tipo de programa aplicable se comunica al Usuario con anterioridad a la activación.

7.2. Cuando resulte aplicable un Periodo de Bloqueo fijo, el Periodo de Staking seleccionado es vinculante y no podrá modificarse una vez confirmado. Los Usuarios son los únicos responsables de seleccionar una duración de bloqueo acorde con su estrategia financiera, sus necesidades de liquidez y su apetito de riesgo.

7.3. Cuando resulte aplicable un programa de ciclo abierto, el Usuario podrá poner en staking activos adicionales, retirar parcialmente del staking o retirar la totalidad en cualquier momento. Cualquier modificación del saldo de este tipo reiniciará por completo el ciclo de recompensas activo, según se describe en la Sección 3. No se aplican restricciones de acceso anticipado al propio saldo en staking, pero las recompensas devengadas con anterioridad al reinicio se retendrán como Recompensas Pendientes y solo se liberarán al completarse un ciclo de recompensas posterior completo e ininterrumpido.

7.4. En casos excepcionales —tales como interrupciones a nivel de toda la red, eventos de penalización (slashing) de validadores o circunstancias de fuerza mayor— el operador de la Plataforma se reserva el derecho de suspender o terminar los Programas de Staking antes de su vencimiento. En tales casos, se notificará a los Usuarios afectados y se les informará sobre las medidas correctoras o compensatorias disponibles.

7.5. A la conclusión del Periodo de Staking, tanto los Activos en Staking originales como cualesquiera recompensas asociadas se liberarán y abonarán de nuevo en el Monedero (Wallet) del Usuario en la Plataforma. La divisa de pago coincidirá con el activo en staking original, salvo que se especifique otra cosa.

7.6. La Plataforma declina toda responsabilidad por cualquier pérdida, restricción de liquidez u oportunidad de mercado perdida derivada del compromiso voluntario del Usuario con un régimen de staking de duración fija.

Pago de Intereses e Impuestos

8.1. Las recompensas obtenidas a través del Programa de Staking se distribuyen de conformidad con las condiciones seleccionadas en la activación. Salvo que se especifique otra cosa, las recompensas se calculan a partir de la Fecha de Inicio del Ciclo aplicable y se abonan al completarse el ciclo de recompensas completo e ininterrumpido. Cuando un Usuario haya acumulado Recompensas Pendientes de uno o varios ciclos interrumpidos anteriores, dichas Recompensas Pendientes se liberan y abonan junto con las recompensas obtenidas al completarse el primer ciclo posterior completo e ininterrumpido.

8.2. Los Usuarios podrán elegir la divisa de recompensa durante el proceso de alta (onboarding), sujeto a viabilidad técnica. Las opciones de recompensa suelen incluir el mismo activo puesto en staking (p. ej., USDC, EUROC) u otro activo digital equivalente, según se muestre en la Plataforma.

8.3. Todas las recompensas de staking se muestran en términos brutos, antes de impuestos. De conformidad con la normativa tributaria aplicable, el operador de la Plataforma o sus agentes designados podrán aplicar retención fiscal cuando así lo exija la normativa o en función del estatus de residencia del Usuario.

8.4. El tipo de retención y el tratamiento fiscal aplicable dependen del país de residencia del Usuario, el tipo de activo y cualesquiera convenios bilaterales de doble imposición relevantes. Los Usuarios podrán solicitar documentación (p. ej., un Certificado de Retención Fiscal) para respaldar sus obligaciones de declaración tributaria.

8.5. Cada Usuario es el único responsable de declarar y cumplir cualesquiera obligaciones tributarias locales derivadas de su participación en actividades de staking. La Plataforma no presta asesoramiento fiscal y declina toda responsabilidad por declaración insuficiente, declaración incorrecta o sanciones tributarias.

8.6. Los Usuarios consienten que la Plataforma cumpla con los estándares de información aplicables, incluidos DAC7, FATCA, CRS y otros marcos globales. Los datos podrán comunicarse a las autoridades tributarias competentes cuando así lo exija la ley.

8.7. Las disposiciones fiscales, incluidos los mecanismos de retención aplicables, se rigen adicionalmente por la Cláusula 33 de las Condiciones Generales de Uso.

Comisiones del Servicio

9.1. Podrán aplicarse comisiones de servicio a Programas de Staking concretos, las cuales se informan de forma transparente en la Plataforma antes de la activación.

9.2. Dichas comisiones podrán incluir, con carácter enunciativo y no limitativo:

  1. Comisiones de Gestión del Staking – que cubren la infraestructura, el cumplimiento normativo y el soporte operativo;
  2. Comisiones de Participación en Recompensas – un porcentaje de las recompensas devengadas retenido por la Plataforma o sus socios de infraestructura;
  3. Penalizaciones por Terminación Anticipada – aplicables únicamente cuando el rescate anticipado esté contractualmente permitido;
  4. Costes de Terceros – incluidas las comisiones de los validadores, las comisiones de gas (gas fees) de la blockchain y los cargos relacionados con la custodia, cuando proceda.

9.3. La tasa porcentual anual (APR) aplicable, neta de todas las comisiones, se presenta de forma clara durante la activación. Al confirmar su participación, el Usuario autoriza la deducción de dichas comisiones de los importes finales distribuidos.

9.4. No se aplicarán cargos retroactivos ni no informados. La Plataforma garantiza que todas las estructuras de comisiones se informan, se fijan en el momento del alta y son accesibles en el historial de transacciones del Usuario.

Divulgación de Riesgos y Exenciones de Responsabilidad

10.1. El staking conlleva riesgos financieros y técnicos inherentes. Al adherirse al Programa de Staking, los Usuarios reconocen y aceptan los siguientes riesgos, con carácter no exhaustivo:

  1. Volatilidad del Mercado – Los activos en staking y las recompensas pueden experimentar fuertes fluctuaciones de valor debido a la dinámica del mercado;
  2. Riesgos del Protocolo – La penalización (slashing) de validadores, los cambios de gobernanza, las bifurcaciones (forks) o un comportamiento inesperado del protocolo pueden dar lugar a la pérdida de recompensas o al deterioro del principal;
  3. Riesgo de Infraestructura – La Plataforma depende de proveedores terceros para la validación, la custodia y la ejecución. Los fallos técnicos, la insolvencia del custodio o las interrupciones del servicio pueden retrasar o menoscabar las operaciones de staking;
  4. Riesgo Legal y Regulatorio – La normativa nacional o supranacional puede afectar a la legalidad, disponibilidad o tributación de los servicios de staking en la jurisdicción del Usuario;
  5. Incertidumbre de las Recompensas – Las APR indicadas son proyecciones, no garantías. El rendimiento depende del comportamiento de los validadores, la congestión de la red y variables externas;
  6. Bloqueo de Activos – Los activos no pueden retirarse durante el Periodo de Bloqueo, lo que afecta a la planificación de la liquidez;
  7. Fuerza Mayor – Las caídas del sistema, los ciberataques o los casos fortuitos pueden interrumpir el ciclo de vida del staking o el calendario de devolución de los activos.

10.2. Se recomienda encarecidamente a los Usuarios que realicen evaluaciones de riesgo independientes y consulten a asesores financieros o jurídicos antes de participar en actividades de staking a través de la Plataforma.

Prevención del Fraude y Uso Indebido

11.1. Seguridad de la Cuenta: Los Usuarios son los únicos responsables de salvaguardar sus credenciales de acceso, el acceso a sus dispositivos y la integridad de su cuenta. Todo acceso no autorizado o actividad anómala deberá comunicarse de inmediato a través de los canales de soporte designados por la Plataforma.

11.2. Supervisión del Cumplimiento: La Plataforma y sus proveedores de infraestructura se reservan el derecho de supervisar toda la actividad relacionada con el staking con fines de detección del fraude, cumplimiento normativo e integridad del sistema. Un comportamiento inusual o sospechoso podrá activar protocolos de investigación automatizados o manuales.

11.3. Conductas Prohibidas: Los Usuarios no podrán:

  1. Eludir las restricciones de bloqueo o intentar retiradas anticipadas sin tener derecho a ello;
  2. Crear cuentas duplicadas o interpuestas para manipular la elegibilidad a las recompensas;
  3. Explotar vulnerabilidades de los contratos inteligentes o de la interfaz para obtener un beneficio no autorizado;
  4. Participar en cualquier actividad que se considere ilícita, abusiva o incompatible con los fines del programa de staking.

11.4. Medidas de Ejecución y Corrección: En caso de uso indebido, real o presunto, la Plataforma podrá:

  1. Suspender temporal o permanentemente el acceso a los servicios de staking;
  2. Retener o reclamar las recompensas obtenidas por medios prohibidos;
  3. Inhabilitar las cuentas de los Usuarios afectados e iniciar actuaciones internas de cumplimiento;
  4. Notificar a las autoridades competentes, incluidas las fuerzas y cuerpos de seguridad o los reguladores financieros, cuando proceda.

11.5. Los Usuarios reconocen que los Servicios de Staking están sujetos a rigurosos estándares de cumplimiento internos y externos. La cooperación con cualquier investigación relacionada constituye una condición para continuar participando.

Suspensión y Terminación de los Servicios

12.1. El acceso a los Servicios de Staking podrá suspenderse o terminarse sin previo aviso si:

  1. Se detecta un incumplimiento de las presentes Condiciones o de las Condiciones Generales de Uso;
  2. El Usuario incumple los criterios continuados de elegibilidad o verificación;
  3. Resultan de aplicación instrucciones regulatorias, resoluciones judiciales o restricciones legales;
  4. La seguridad del sistema, la protección del usuario o eventos de fuerza mayor requieren una actuación urgente.

12.2. La suspensión podrá conllevar la inaccesibilidad temporal de los Activos en Staking, el retraso de las recompensas y la inhabilitación de funcionalidades de la plataforma. En caso de terminación, los activos no bloqueados se devolverán al Monedero (Wallet) del Usuario, con sujeción a las comisiones de verificación y procesamiento aplicables.

12.3. La Plataforma notificará a los Usuarios afectados por medios electrónicos, salvo en los casos en que restricciones legales impidan la comunicación previa. La terminación no afectará a los derechos devengados con anterioridad a dicha fecha ni a las obligaciones surgidas con posterioridad.

12.4. Los Activos Bloqueados seguirán rigiéndose por las condiciones originales del Programa de Staking hasta el vencimiento del Periodo de Bloqueo, salvo que una intervención legal o regulatoria exija otra cosa.

Limitación de Responsabilidad

13.1. En la máxima medida permitida por la ley, Capital, la Plataforma, sus proveedores de servicios y filiales declinan toda responsabilidad por:

  1. Pérdidas de Mercado: No procederá indemnización alguna por reducciones del valor de los activos o del rendimiento de las recompensas debidas a la volatilidad de precios o a eventos de mercado;
  2. Fallos del Sistema o del Protocolo: Incluidos la inactividad de los validadores, los eventos de penalización (slashing), las bifurcaciones duras (hard forks) o los errores de la red blockchain;
  3. Riesgo de Custodia o de Socios: Fallos o insolvencia de proveedores terceros de infraestructura o de custodia;
  4. Interrupciones Técnicas: Errores de software, mantenimiento del sistema, caídas de la API o errores operativos;
  5. Acción Legal o Regulatoria: Que dé lugar a restricciones del servicio, cambios forzosos o inmovilización de activos;
  6. Daños Indirectos: Incluidos el lucro cesante, la interrupción del negocio o cualquier tipo de daño consecuencial.

13.2. Los Usuarios se comprometen a indemnizar y mantener indemne a la Plataforma y a su personal vinculado frente a cualquier reclamación derivada de la vulneración de las presentes Condiciones, de la legislación aplicable o de la apropiación indebida de los servicios.

13.3. Ausencia de Relación Fiduciaria: La participación en el staking no crea relación alguna de mandato, fideicomiso (trust) o fiduciaria. La Plataforma actúa únicamente como facilitador y no gestiona los fondos de los usuarios con carácter discrecional o de asesoramiento.

Comunicaciones y Notificaciones

14.1. Todas las comunicaciones relacionadas con el staking se emitirán a través de la interfaz de la Plataforma y/o a la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta verificada del Usuario. Es responsabilidad del Usuario mantener una información de contacto exacta y actualizada.

14.2. Dichas comunicaciones podrán incluir:

  1. Confirmaciones de staking y avisos de activación;
  2. Actualizaciones de recompensas y resúmenes de pagos;
  3. Cambios en los parámetros del programa de staking o en las tasas de recompensa;
  4. Comunicaciones de carácter legal o regulatorio;
  5. Solicitudes de verificación o de cumplimiento.

14.3. Cuando proceda, la Plataforma también podrá emitir SMS, notificaciones dentro de la aplicación o alertas seguras para garantizar la entrega oportuna de información crítica.

14.4. Los Usuarios reconocen que la renuncia a recibir comunicaciones operativas puede afectar a su acceso a funcionalidades esenciales y no eximirá de ningún incumplimiento ni de notificaciones no recibidas al amparo de las presentes Condiciones.

14.5. Las comunicaciones de carácter legal podrán entregarse mediante notificación formal por escrito, según lo exija la legislación aplicable o la autoridad judicial.

Modificaciones de las Condiciones

15.1. Capital se reserva el derecho de modificar, actualizar o sustituir las presentes Condiciones de Staking en cualquier momento en respuesta a cambios regulatorios, actualizaciones en la gestión de riesgos, desarrollos tecnológicos o modificaciones en la estructura de los Servicios de Staking.

15.2. Las modificaciones sustanciales se comunicarán a los Usuarios a través de la Plataforma, por correo electrónico o por otros medios eficaces con al menos catorce (14) días naturales de antelación a su fecha de entrada en vigor, salvo que la ley, la normativa o motivos urgentes de seguridad exijan su aplicación inmediata.

15.3. El uso continuado de los Servicios de Staking con posterioridad a la fecha de entrada en vigor de las Condiciones revisadas constituirá la aceptación plena e irrevocable por parte del Usuario. Los Usuarios que no estén de acuerdo con las modificaciones deberán cesar en el uso de los Servicios de Staking y podrán solicitar el cierre de cualquier Programa de Staking activo al vencimiento del Periodo de Bloqueo aplicable.

15.4. Las versiones archivadas de las presentes Condiciones se conservarán y se pondrán a disposición, previa solicitud, con fines legales, de auditoría o regulatorios.

Remisión a las Condiciones Generales de Uso

16.1. Las presentes Condiciones de Staking forman parte integrante del marco legal y contractual general aplicable a la Plataforma y deben interpretarse de forma conjunta con lo siguiente:

  1. las Condiciones Generales de Uso;
  2. la Política de Privacidad;
  3. la Declaración de Divulgación de Riesgos;
  4. cualesquiera otras condiciones, avisos o exenciones de responsabilidad específicos del producto puestos a disposición por Capital o sus filiales.

16.2. En caso de conflicto entre las presentes Condiciones de Staking y las Condiciones Generales de Uso, las presentes Condiciones de Staking prevalecerán únicamente en lo relativo a las cuestiones concernientes a los Servicios de Staking.

Disposiciones Varias

  1. Cesión: El operador de la Plataforma podrá ceder o transferir sus derechos y obligaciones al amparo de las presentes Condiciones de Staking a cualquier entidad vinculada, socio regulado o proveedor de servicios técnicos dentro del mismo grupo empresarial, siempre que dicha cesión no afecte sustancialmente a los derechos legales del Usuario. Los Usuarios no podrán ceder ni transferir derecho alguno al amparo de las presentes Condiciones sin consentimiento previo por escrito.
  2. Divisibilidad: Si alguna disposición de las presentes Condiciones se declarara inválida, ilícita o inejecutable, dicha disposición se tendrá por separada del resto sin que ello afecte a la validez y exigibilidad de las disposiciones restantes.
  3. Ausencia de Renuncia: La falta de ejercicio o el ejercicio tardío de cualquier derecho o acción al amparo de las presentes Condiciones no constituirá renuncia al mismo.
  4. Cumplimiento Normativo: Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones limitará el derecho o la obligación del operador de la Plataforma de cumplir con los requisitos legales o regulatorios aplicables, incluidos los relativos a la prevención del blanqueo de capitales (AML), la financiación del terrorismo (CFT), la información tributaria o las comunicaciones a los usuarios.
  5. Acuerdo Íntegro: Las presentes Condiciones, junto con cualesquiera políticas o informaciones a las que se haga referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre el Usuario y el operador de la Plataforma en relación con los Servicios de Staking, y dejan sin efecto cualesquiera manifestaciones o acuerdos, orales o escritos, anteriores.

Resolución de Controversias y Ley Aplicable

18.1. En caso de controversia, los Usuarios deberán buscar primero su resolución contactando con el Servicio de Atención al Cliente a través de los canales designados por la Plataforma y aportando toda la información relevante, incluidos los detalles de la transacción y las pruebas justificativas.

18.2. El operador de la Plataforma revisará y responderá dentro de un plazo razonable, que por lo general no excederá de treinta (30) días hábiles. Si fuera necesaria una escalada adicional, el asunto podrá remitirse al Departamento de Cumplimiento para una revisión independiente conforme a las políticas internas.

18.3. Las presentes Condiciones, así como cualquier controversia o reclamación que surja de los Servicios de Staking o en relación con ellos, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación del Reino de España, con exclusión de sus normas de conflicto de leyes.

18.4. Salvo que la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores exija otra cosa, cualquier procedimiento judicial se someterá a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de Barcelona, España.

18.5. Nada de lo dispuesto en esta cláusula limita el derecho de cualquiera de las partes a solicitar medidas cautelares, de cesación o de equidad cuando resulten necesarias para proteger derechos legales o cumplir con obligaciones regulatorias.

Este servicio ofrecido por Rintral Capital, S.L.U. no está regulado ni supervisado conforme al Reglamento (UE) 2023/1114 relativo a los mercados de criptoactivos (MiCA). En consecuencia, es posible que usted no se beneficie de las protecciones y los derechos específicos que MiCA establece para los clientes de servicios regulados de criptoactivos. Estos pueden incluir, entre otros, determinadas normas sobre la salvaguarda de los activos de los clientes, los requisitos de gobernanza corporativa y de conflictos de interés aplicables a los proveedores regulados, y los mecanismos de reclamación disponibles ante las autoridades competentes en virtud de MiCA.

La participación en servicios no regulados de este tipo puede conllevar riesgos financieros significativos, que podrían incluir la pérdida parcial o total de sus criptoactivos.

Lo anterior no afecta a los estándares de seguridad y ciberseguridad aplicados por el grupo Nebeus en la salvaguarda de los criptoactivos de sus clientes.

Para más información al respecto, contáctenos en support@nebeus.com.

Anexo I – Confirmación del Programa

El presente Anexo constituye una parte integrante y vinculante de las presentes Condiciones de Staking y recoge los parámetros concretos del Programa de Staking seleccionados por el Usuario y expresamente confirmados a través de la Plataforma en el momento de la activación.

ParámetroValor
Nombre Completo del Usuario{{UserFullName}}
Activo Elegible{{AssetType}}
Importe del Staking{{StakingAmount}}
Tasa de Recompensa (APR){{RewardRate}} %
Tipo de RecompensaFija
Fecha de Inicio del Staking{{StartDate}}
Frecuencia de Pago de Recompensas{{PayoutFrequency}}
Disponibilidad de Retirada Anticipada
Condiciones de Retirada AnticipadaLa retirada anticipada interrumpe el ciclo y supone la pérdida de las recompensas del ciclo actual.
Desencadenante del Reinicio del Ciclo de RecompensasCualquier cambio en el saldo, ya sea por aportación o retirada, reinicia el ciclo y el pago de recompensas.
Política de Recompensas PendientesLas recompensas acumuladas se retienen tras el reinicio del ciclo y se liberan al completar el siguiente ciclo completo sin interrupciones.
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