Mi transacción dice "Procesamiento"-¿Qué debo hacer?

Mi transacción dice "Procesamiento"-¿Qué debo hacer?

Si ves que su estado de transacción es "Procesamiento de procesamiento," no hay necesidad de preocuparse. Este estado simplemente significa que su pago está siendo revisado y confirmado actualmente. A continuación se presentan algunas razones comunes por las que esto podría suceder y lo que puede esperar.

¿Por qué mi transacción es "procesamiento"?

Su transacción puede estar procesando por varias razones:

  • Procesamiento de rutina:La mayoría de las transacciones tardan solo unos minutos en completarse. Le notificaremos tan pronto como termine el proceso.

  • Revisión de seguridad:A veces, es posible que necesitemos un poco más de tiempo para revisar su transacción a fin de asegurarnos de que todo esté seguro. Si necesitamos alguna información adicional de usted, nos pondremos en contacto directamente.

  • Retraso temporal del sistema:Ocasionalmente, puede haber un ligero retraso debido a un problema temporal del sistema. Por lo general, esto se resuelve rápidamente.

¿Qué debo hacer?

  • Espere a la notificación:En la mayoría de los casos, su transacción se completará en pocos minutos.

  • Revise su correo electrónico:Si se requiere información adicional, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico. Por favor, asegúrese de comprobar su bandeja de entrada, incluida su carpeta de spam.

  • Soporte de contacto:Si su transacción permanece en el estado de "Procesamiento" durante un período prolongado (más de 24 horas), no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.


Ver "Procesamiento" en su transacción no suele ser nada de qué preocuparse. Solo dale un poco de tiempo, y su pago debe pasar en breve. Si tiene alguna inquietud o necesita más asistencia, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle.


    • Related Articles

    • Mi depósito de criptomonedas ha sido rechazado: ¿Qué puedo hacer?

      Si su depósito de criptomonedas ha sido rechazado, no se preocupe. Esto suele suceder cuando la transacción no cumple con nuestros requisitos de política y cumplimiento. Seguimos regulaciones estrictas para garantizar que todas las transacciones sean ...

    • Mi cuenta está cerrada - ¿qué puedo hacer?

      P: ¿Por qué se cerró mi cuenta de Nebeus? R: Como entidad regulada, Nebeus monitorea las cuentas continuamente. Si detectamos alguna actividad que suscite alertas o viole nuestras políticas, podemos cerrarla por razones de seguridad y cumplimiento. ...

    • ¿Por qué mi cuenta tiene un límite y cómo aumentarlo?

      ¿Por qué hay un límite en mi cuenta? Si ves un mensaje sobre un límite en su cuenta, significa que su cuenta está activa y aprobada, pero actualmente tiene un límite de 500 €. Esto se debe a que puede ser necesaria información adicional para aumentar ...

    • ¿Puedo cerrar mi cuenta?

      En Nebeus, entendemos que las circunstancias pueden cambiar, y usted puede decidir cerrar su cuenta. Este artículo describe el proceso de cierre de su cuenta de Nebeus, incluyendo información sobre cualquier tarifa asociada. Cierre de su cuenta: Sí, ...

    • ¿Puedo recargar mi cuenta usando una tarjeta?

      Sí, puede recargar fácilmente su cuenta de Nebeus con una tarjeta de crédito o débito. Es una manera rápida y conveniente de agregar fondos a su cuenta. Límites de transacción para depósitos de tarjetas: Cantidad mínima del depósito: 10 Eur Cantidad ...